Curso práctico de 40 horas dirigido a personas interesadas en mejorar sus competencias comerciales, de atención al cliente y venta profesional. Se trabajarán técnicas de comunicación, negociación, gestión de objeciones, cierre y fidelización de clientes.CONTENIDOS:Módulo 1: Mentalidad y ProductividadMódulo 2: El Modelo del Vendedor DesafianteMódulo 3: Comunicación Estratégica y Enseñanza ComercialMódulo 4: Control y Negociación EstratégicaMódulo 5: Cierre, Fidelización y LiderazgoRequisitos de acceso• Ser mayor de 18 años.• Se puede acceder con pasaporte, NIE o DNI.• Se priorizará a personas empadronadas en Gijón.• Interés en trabajar o mejorar competencias en comercio, ventas, atención al cliente, servicios o atención al público.• No se requieren conocimientos previos.• Comprensión suficiente del idioma español, tanto oral como escrita, parapoder seguir adecuadamente la formación.• Compromiso de asistencia, puntualidad y participación activa durante el desarrollo del curso.La inscripción definitiva quedará condicionada a la disponibilidad de plazas, al cumplimiento de los requisitos de acceso y a la confirmación expresa por parte de la entidad.
Skill Level: Beginner